Servizi di Assistenza Tecnica e Consulenza Professionale

Pubblicato il 13 dicembre 2025 alle ore 16:54

Offro servizi di assistenza tecnica specializzata e consulenza professionale rivolti a studi di progettazione, professionisti del settore, applicatori e clienti privati che desiderano affrontare interventi su superfici in resina e microcemento con un approccio consapevole, corretto e conforme alle normative vigenti.

L’obiettivo è garantire qualità tecnica, durabilità delle superfici e coerenza estetica, accompagnando il cliente o il professionista in ogni fase del processo: dall’analisi preliminare fino alla manutenzione nel tempo.

A chi si rivolgono i servizi

I servizi sono pensati per:

  • Studi di progettazione e architettura

  • Clienti privati che desiderano informazioni tecniche e progettuali

  • Utenti che dispongono già di un applicatore ma necessitano di maggiore chiarezza e supporto tecnico

  • Applicatori e professionisti che vogliono formarsi, aggiornarsi o approfondire aspetti specifici

Assistenza Tecnica Specializzata

Viene fornito supporto tecnico completo per:

  • Preparazione e verifica dei sottofondi

  • Consulenza tecnica per impianti radianti

  • Assistenza alla progettazione e realizzazione del piano di posa (fondi e massetti)

  • Realizzazione e supervisione di massetti di ogni tipologia

  • Verifica e preparazione del piano di posa per pavimenti in resina o microcemento

  • Preparazione di supporti con finiture preesistenti (es. pavimenti in ceramica o mattonelle)

  • Assistenza alla corretta chiusura delle tracce su pareti e pavimenti

  • Preparazione di supporti verticali di qualsiasi finitura

Affiancamento Operativo in Cantiere

L’assistenza può avvenire:

  • In presenza, su tutto il territorio nazionale

  • Da remoto, tramite videochiamata e supporto digitale

Il servizio comprende:

  • Affiancamento durante tutte le fasi di applicazione delle resine

  • Supervisione delle lavorazioni

  • Supporto tecnico continuo per prevenire errori e criticità

Consulenza Estetica e Funzionale

Oltre agli aspetti tecnici, viene fornita una consulenza mirata per:

  • Individuare la finitura più adatta alle esigenze funzionali e d’uso

  • Supportare la scelta cromatica in base agli ambienti e alla luce

  • Realizzare campionature personalizzate, per una valutazione concreta del risultato finale

Verifiche Tecniche, Perizie e Supporto Specialistico

I servizi includono:

  • Consulto tecnico sullo stato dei luoghi (pareti e pavimenti)

  • Perizie tecniche con relazione di sopralluogo, redatte nel rispetto delle normative vigenti

  • Assistenza nella risoluzione di problematiche esistenti (crepe, distacchi, difetti di posa, consolidamenti)

  • Progettazione e realizzazione di sistemi di crack bridging

  • Attività come Ausiliario CTU

Manutenzione, Recupero e Ripristino

Viene garantito supporto anche nel tempo, attraverso:

  • Assistenza alla manutenzione di pavimenti in resina o microcemento

  • Interventi di recupero, ripristino e valorizzazione di superfici esistenti

Formazione Professionale

  • Corsi di formazione personalizzati per professionisti e applicatori

  • Percorsi teorici e pratici

  • Formazione conforme alle normative vigenti e orientata alla corretta esecuzione dei sistemi

Modalità di Erogazione e Costi

Tutti i servizi possono essere svolti:

  • In presenza o online

  • Su tutto il territorio nazionale

Le tariffe vengono definite in base alla tipologia di intervento, alla complessità e alle specifiche richieste.

Assistenza Diretta ai Clienti e Cantieri Seguiti Personalmente

Per i lavori e cantieri seguiti direttamente, l’approccio prevede un metodo strutturato e trasparente.

1. Primo contatto

Il primo contatto avviene generalmente telefonicamente, per comprendere:

  • esigenze del cliente

  • dubbi e aspettative

  • valutare se la resina rappresenta la soluzione più idonea

2. Sopralluogo tecnico

Il sopralluogo è una vera consulenza professionale e comprende:

  • ascolto approfondito delle esigenze

  • analisi delle aspettative estetiche e funzionali

  • valutazione dello stato dei supporti tramite strumentazione professionale

  • confronto dettagliato sulla scelta cromatica e sulle finiture

3. Preventivo chiaro e dettagliato

Ogni preventivo riporta in modo trasparente:

  • condizioni tecniche

  • lavorazioni previste

  • richieste specifiche del cliente

4. Consegna dei lavori

Al termine dell’intervento vengono forniti:

  • book fotografico del lavoro realizzato

  • manuale d’uso e manutenzione

  • certificato di autenticità delle superfici

5. Assistenza post-lavori

Rimane attiva un’assistenza continuativa per:

  • manutenzione programmata

  • chiarimenti tecnici

  • supporto nel tempo, su richiesta del cliente

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